Vertrag kündigen
Kündigung in wenigen Worten: Du kannst deine Kündigung in der App & Kundenportal einreichen, per E-Mail an clients@liechtensteinlife.com oder per Brief an uns. Nenne deinen Namen und deine Vertrags- bzw. Policennummer und teile deinen Kündigungswunsch mit. Die genauen Fristen und der Ablauf ergeben sich aus deinem Vertrag.
So kündigst du
Möglichkeiten (am einfachsten zuerst):
- In der App & Kundenportal: Kündigung direkt in der App einreichen – schnell und nachweisbar.
- Per E-Mail: Schreibe an clients@liechtensteinlife.com mit Namen, Vertrags- bzw. Policennummer und Kündigungswunsch.
- Per Brief: Schriftliche Kündigung an die Vertragsadresse senden (Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Fürstentum Liechtenstein).
- Optional: Bestätigung der Kündigung bei uns anfragen und für deine Unterlagen aufbewahren.
Die genauen Kündigungsfristen und -termine entnimmst du bitte deinen Vertragsunterlagen bzw. den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Bevor du kündigst
Manchmal reicht eine Anpassung statt einer Kündigung. Folgende Möglichkeiten können je nach Produkt bestehen:
- Mit deinem Vermittler sprechen: Er kann dich beraten und bei Wunsch die Kündigung oder Anpassung für dich abwickeln.
- Prämien anpassen oder pausieren: Bei vielen Verträgen sind Prämienänderungen oder Prämienpausen möglich – Details stehen in deinen Unterlagen.
- Fondsauswahl ändern: Du kannst in der Regel die Fonds deines Vertrags anpassen, ohne zu kündigen.
- Dokumente prüfen: In der App & Kundenportal siehst du deinen Vertragsstand, deine Unterlagen und Optionen auf einen Blick.
Häufige Fragen zur Kündigung
Am einfachsten in der App & Kundenportal oder per E-Mail an clients@liechtensteinlife.com. Alternativ per Brief an die Liechtenstein Life Assurance AG. Die genauen Fristen und der Ablauf ergeben sich aus deinem Vertrag.
In vielen Fällen wird eine Kündigung in Textform (z. B. per E-Mail) akzeptiert. Welche Form in deinem Fall gilt, steht in deinen Vertragsunterlagen. Du kannst uns per E-Mail an clients@liechtensteinlife.com oder per Post schreiben. Bewahre eine Kopie bzw. den Versandnachweis für deine Unterlagen auf.
Nenne deinen Namen, deine Vertrags- oder Policennummer und den Wunsch, den Vertrag zu kündigen. So können wir deine Anfrage schnell zuordnen. Details zu Fristen und zum Ablauf entnimmst du bitte deinen Vertragsunterlagen.
Ja. Dein Vermittler kann dich bei der Kündigung unterstützen und die Abwicklung übernehmen. So sparst du dir den bürokratischen Aufwand und stellst sicher, dass alles vertragsgemäss erfolgt.
Je nach Produkt sind Anpassungen möglich: z. B. Beitragsanpassung, Prämienpause oder Änderung der Fondsauswahl. Sprich zuerst mit deinem Vermittler oder schaue in der App & Kundenportal, welche Optionen dein Vertrag bietet.
In der App & Kundenportal hast du jederzeit Zugriff auf deine Policenunterlagen, den aktuellen Vertragswert und deine Zahlungshistorie. So behältst du den Überblick, bevor du eine Entscheidung triffst.
Bei vielen unserer Produkte sind Prämienanpassungen oder Prämienpausen möglich. Ob und in welchem Umfang das für deinen Vertrag gilt, steht in deinen Vertragsunterlagen. Dein Vermittler kann dich dazu beraten.
Für alle Fragen zu deiner Police und zur Kündigung erreichst du unseren Kundenservice per E-Mail unter clients@liechtensteinlife.com oder telefonisch zu den angegebenen Geschäftszeiten. Dein Vermittler kann dich ebenfalls unterstützen.
Du kannst uns unter +41 71 444 80 70 (Mo.–Fr. 8–17 Uhr) erreichen. Die Abwicklung geht jedoch am einfachsten digital – in der App & Kundenportal oder per E-Mail an clients@liechtensteinlife.com –, damit du alles schriftlich hast.
Ja. Du kannst deine Kündigung an Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Fürstentum Liechtenstein senden. Digital (App oder E-Mail) ist in der Regel einfacher und schneller.