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Que vous utilisiez Partner Life, ayez besoin d'assistance ou ayez des questions: trouvez ici la bonne voie.
Service partenaire
Pour les demandes que vous ne pouvez pas traiter dans Partner Life, notre Service partenaire est à votre disposition.
Questions fréquentes
Votre ID partenaire est un numéro unique composé de six ou huit chiffres avec un trait d'union que vous avez reçu lors de l'activation de votre compte. Dans le passé, l'ID partenaire était appelé «nom d'utilisateur».
Votre supérieur peut trouver votre ID partenaire dans la hiérarchie de l'équipe sur la page «Réglages» > «Votre équipe». Si vous n'avez pas encore d'ID partenaire, mais que vous aimeriez en avoir un, votre supérieur peut créer un compte pour vous.
Un Passkey est une méthode de connexion sécurisée associée à votre appareil ou à des données biométriques. De nombreux sites Web comme ceux d'Apple, Google et Adobe prennent en charge les Passkeys. Connectez-vous comme d'habitude à Partner Life en saisissant votre ID partenaire ou votre adresse e-mail, ou encore via l'invitation à Partner Life de votre supérieur. Une fois la vérification par SMS effectuée, vous avez la possibilité de créer un Passkey. Pour vous connecter la prochaine fois, vous pourrez alors utiliser votre Passkey.
Le lien n'est valable que pour une seule personne. Dès que le lien est utilisé, il expire. Si vous souhaitez partager votre compte avec plusieurs personnes, créez un nouveau lien.