Dans Partner Life ou par e-mail
Comment contacter le Support Team
Notre Support Team est volontiers à votre disposition pour répondre à vos demandes écrites. Sur cette page, nous vous informons des différentes options disponibles. Nous vous expliquons également les points auxquels vous devez prêter attention afin que nous puissions attribuer votre demande sans aucun doute à votre dossier.
Demande dans Partner Life
La façon la plus simple de contacter le Support Team.
- Cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la page d’accueil de Partner Life.
Une fenêtre pop-up pour votre message s’ouvre.
- Cliquez sur Catégorie et sélectionnez l’une des trois options.
- Si vous choisissez Question sur un contrat/produit, vous devrez remplir le champ obligatoire N° de police.
- Dès que le numéro de police est saisi, le bouton Soumettre un message s’active.
- Rédigez votre message, puis cliquez sur le bouton.
Demande partenaire par e-mail
Les demandes envoyées à brokers@liechtensteinlife.com ne peuvent être traitées que si l’adresse e-mail peut être attribuée à un compte Partner Life. Cela fonctionne également avec un alias e-mail…
Un alias e-mail est une autre adresse e-mail (personnelle) que vous pouvez ajouter à votre compte Partner Life.
- Cliquez sur votre nom en bas à gauche de l’écran.
- Sélectionnez ensuite Profil.
- Faites défiler la page de votre profil vers le bas et saisissez une autre adresse dans le champ situé sous l’adresse e-mail déjà enregistrée.
- Dès que vous cliquez sur le bouton Ajouter une adresse e-mail, un e-mail contenant un lien de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse.
- Ouvrez votre boîte mail personnelle et confirmez l’alias e-mail en cliquant sur le lien.
- Notez que chaque adresse e-mail ne peut être attribuée qu’à un seul compte Partner Life.
Vous n’êtes pas encore partenaire ?
Dans ce cas, veuillez nous écrire à : partnerservice@liechtensteinlife.com.
Nous serions ravis de pouvoir bientôt vous accueillir comme nouveau partenaire.
