Come recedere
Opzioni (dalla più semplice):
- Nell’app Prosperity: Inviare la disdetta direttamente nell’app – veloce e con traccia scritta.
- Per e-mail: Scrivere a clients@liechtensteinlife.com con nome, numero di contratto o di polizza e volontà di recedere.
- Per lettera: Inviare la disdetta scritta a Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Principato del Liechtenstein.
- Eventualmente richiedere una conferma scritta della disdetta e conservarla.
I termini e le date precise di disdetta sono indicati nei documenti del contratto e nelle condizioni generali.
Prima di recedere
A volte basta una modifica invece di recedere. A seconda del prodotto potete avere queste possibilità:
- Parlare con il vostro intermediario: Può consigliarvi e, se lo desiderate, occuparsi della disdetta o di una modifica per voi.
- Modificare o sospendere i premi: Molti contratti consentono variazioni o pause nei premi – i dettagli sono nei documenti.
- Cambiare la selezione di fondi: Di solito potete modificare i fondi del contratto senza recedere.
- Controllare i documenti: Nell'app Prosperity vedete stato del contratto, documenti e opzioni a colpo d'occhio.
Domande frequenti sulla disdetta
Il modo più semplice è nell'app Prosperity o per e-mail a clients@liechtensteinlife.com. In alternativa per lettera alla Liechtenstein Life Assurance AG. I termini e le modalità precise sono indicati nelle condizioni del vostro contratto.
In molti casi è accettata una comunicazione in forma testuale (ad es. per e-mail). I requisiti determinanti sono indicati nei documenti del contratto. Potete scriverci a clients@liechtensteinlife.com o per posta. Conservate una copia o una prova di invio per i vostri documenti.
Indicate il vostro nome, il numero di contratto o di polizza e la volontà di recedere dal contratto. In questo modo possiamo evadere rapidamente la vostra richiesta. I termini e le modalità dettagliate sono indicati nei documenti del contratto.
Sì. Il vostro intermediario può assistervi nella disdetta e occuparsi delle pratiche. Eviterete così le incombenze burocratiche e avrete la certezza che tutto sia fatto in conformità al contratto.
A seconda del prodotto, sono possibili modifiche: ad esempio variazione dei contributi, pausa nei pagamenti o modifica della selezione di fondi. Parlatene prima con il vostro intermediario o controllate nell'app Prosperity quali opzioni offre il vostro contratto.
Nell'app Prosperity avete accesso in qualsiasi momento a documenti della polizza, valore attuale del contratto e storico dei pagamenti. Avrete così un quadro chiaro prima di prendere una decisione.
Per molti dei nostri prodotti sono possibili variazioni dei premi o pause nei premi. Se e in quale misura ciò si applichi al vostro contratto è indicato nei documenti. Il vostro intermediario può consigliarvi.
Per qualsiasi domanda su polizza e disdetta potete contattare il nostro servizio clienti per e-mail a clients@liechtensteinlife.com o per telefono negli orari di apertura. Anche il vostro intermediario può assistervi.
Potete contattarci al +41 71 444 80 70 (lun.–ven. 8–17). È però più semplice in digitale – nell'app Prosperity o per e-mail a clients@liechtensteinlife.com – così avete tutto per iscritto.
Sì. Potete inviare la disdetta a Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Principato del Liechtenstein. Il canale digitale (app o e-mail) è di solito più semplice e veloce.