Recedere dal contratto
In breve: Può inviare la disdetta nell’App e portale clienti, per e-mail a clients@liechtensteinlife.com o per lettera. Indichi nome e numero di contratto o di polizza e la volontà di recedere. I termini e le modalità precise sono indicati nelle condizioni del Suo contratto.
Come recedere
Opzioni (dalla più semplice):
- Nell’App e portale clienti: Inviare la disdetta direttamente nell’app – veloce e con traccia scritta.
- Per e-mail: Scrivere a clients@liechtensteinlife.com con nome, numero di contratto o di polizza e volontà di recedere.
- Per lettera: Inviare la disdetta scritta a Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Principato del Liechtenstein.
- Eventualmente richiedere una conferma scritta della disdetta e conservarla.
I termini e le date precise di disdetta sono indicati nei documenti del contratto e nelle condizioni generali.
Prima di recedere
A volte basta una modifica invece di recedere. A seconda del prodotto potete avere queste possibilità:
- Parlare con il Suo intermediario: Può consigliarLa e, se lo desidera, occuparsi della disdetta o di una modifica per Lei.
- Modificare o sospendere i premi: Molti contratti consentono variazioni o pause nei premi – i dettagli sono nei documenti.
- Cambiare la selezione di fondi: Di solito potete modificare i fondi del contratto senza recedere.
- Controllare i documenti: Nell'App e portale clienti vedete stato del contratto, documenti e opzioni a colpo d'occhio.
Domande frequenti sulla disdetta
Il modo più semplice è nell'App e portale clienti o per e-mail a clients@liechtensteinlife.com. In alternativa per lettera alla Liechtenstein Life Assurance AG. I termini e le modalità precise sono indicati nelle condizioni del Suo contratto.
In molti casi è accettata una comunicazione in forma testuale (ad es. per e-mail). I requisiti determinanti sono indicati nei documenti del contratto. Può scriverci a clients@liechtensteinlife.com o per posta. Conservi una copia o una prova di invio per i Suoi documenti.
Indichi il Suo nome, il numero di contratto o di polizza e la volontà di recedere dal contratto. In questo modo possiamo evadere rapidamente la Sua richiesta. I termini e le modalità dettagliate sono indicati nei documenti del contratto.
Sì. Il Suo intermediario può assisterLa nella disdetta e occuparsi delle pratiche. Eviterà così le incombenze burocratiche e avrà la certezza che tutto sia fatto in conformità al contratto.
A seconda del prodotto, sono possibili modifiche: ad esempio variazione dei contributi, pausa nei pagamenti o modifica della selezione di fondi. Ne parli prima con il Suo intermediario o controllate nell'App e portale clienti quali opzioni offre il Suo contratto.
Nell'App e portale clienti avete accesso in qualsiasi momento a documenti della polizza, valore attuale del contratto e storico dei pagamenti. Avrete così un quadro chiaro prima di prendere una decisione.
Per molti dei nostri prodotti sono possibili variazioni dei premi o pause nei premi. Se e in quale misura ciò si applichi al Suo contratto è indicato nei documenti. Il Suo intermediario può consigliarLa.
Per qualsiasi domanda su polizza e disdetta può contattare il nostro servizio clienti via e-mail a clients@liechtensteinlife.com o per telefono negli orari di apertura. Anche il Suo intermediario può assisterLa.
Potete contattarci al +41 71 444 80 70 (lun.–ven. 8–17). È però più semplice in digitale – nell'App e portale clienti o per e-mail a clients@liechtensteinlife.com – così avete tutto per iscritto.
Sì. Può inviare la disdetta a Liechtenstein Life Assurance AG, Feldkircher Strasse 31, 9494 Schaan, Principato del Liechtenstein. Il canale digitale (app o e-mail) è di solito più semplice e veloce.