Protezione dei dati
Internet
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- altre finalità amministrative
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Per altre richieste di contatto e di consulenza, in particolare nel contesto dei clienti, mettiamo a disposizione sul nostro sito web moduli web propri e trattiamo i dati inseriti nei nostri sistemi o tramite fornitori di servizi tecnici da noi coinvolti. Con il Suo consenso esplicito trasmettiamo i dati derivanti da richieste di contatto e di consulenza anche a partner di distribuzione esterni a noi collegati. Tale consenso viene raccolto mediante una dichiarazione di consenso separata.
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| Tipo | Nome | Fornitore | Finalità | Durata di conservazione | Categoria |
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Analisi web
Utilizziamo lo strumento di analisi web Umami, integrato tramite il nostro dominio. Vengono trattati dati tecnici di utilizzo e di eventi, in particolare informazioni sulle pagine visitate, sui referrer, sui momenti di accesso nonché informazioni sul browser e sul dispositivo, al fine di valutare la portata e l’utilizzo della nostra offerta online riducendo al minimo i dati trattati e di migliorarla sotto il profilo tecnico.
Nella misura in cui si applica il RGPD, ci basiamo a tal fine sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD a una misurazione della portata che riduca al minimo i dati trattati e all’ottimizzazione tecnica della nostra offerta online.
Servizi online
Sul nostro sito web utilizziamo diversi servizi online di fornitori terzi. Di norma può stabilire tramite le impostazioni dei cookie se desidera partecipare alle rispettive procedure di tracciamento. Salvo diversa indicazione qui di seguito e nella misura in cui si applica il RGPD, la base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD.
Utilizziamo Google Ads per finalità pubblicitarie. Nell’ambito del conversion tracking e del remarketing, Google può impiegare cookie e tecnologie simili sul Suo dispositivo per riconoscere se e in che modo gli utenti interagiscono con il nostro sito web tramite annunci. Ciò ci consente di valutare l’efficacia delle nostre misure pubblicitarie e di rivolgerci nuovamente ai visitatori, sui siti web dei membri della rete partner di Google, con riferimenti ai nostri prodotti.
Le informazioni raccolte tramite il conversion tracking servono all’analisi della nostra pubblicità, ad esempio del numero complessivo di utenti che hanno cliccato su un annuncio e hanno visitato una pagina dotata di un tag di conversion tracking.
Ai membri della rete partner di Google non vengono trasmessi dati personali che consentirebbero loro di risalire direttamente alla Sua identità.
Sul nostro sito web utilizziamo Dealfront, un servizio di Dealfront GmbH, per identificare e analizzare la provenienza dei visitatori del sito web a livello aziendale. Dealfront utilizza cookie e tecnologie simili per rilevare informazioni su aziende, indirizzi IP e attività sul sito web. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare le nostre attività di marketing e di vendita e a fornire contenuti più pertinenti.
Nella misura in cui si applica il RGPD, il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD, qualora Lei lo abbia prestato nelle impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Dealfront sono disponibili all’indirizzo https://www.dealfront.com/privacy-policy/.
Utilizziamo componenti di conversion tracking di LinkedIn Ireland Unlimited Company per mostrarLe pubblicità pertinente e adeguata ai Suoi interessi. Da LinkedIn riceviamo report aggregati e anonimi sulle attività pubblicitarie nonché informazioni su come Lei interagisce con il nostro sito web.
Sul nostro sito web è integrato il pixel per le azioni dei visitatori di Meta Platforms Ireland Ltd. e di Meta Platforms, Inc. Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori del sito web dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario su Facebook o Instagram. In questo modo possiamo valutare l’efficacia della nostra pubblicità su Facebook e Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzare le future misure pubblicitarie.
I dati così raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestore del sito web. Non possiamo trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Meta, tuttavia, memorizza e tratta tali dati, cosicché è possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta può utilizzare i dati, conformemente alla propria normativa sull’utilizzo dei dati, anche per finalità pubblicitarie proprie. Non abbiamo alcuna influenza su tale utilizzo.
Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Nella nostra offerta online integriamo contenuti e servizi di terzi, ad esempio video di Vimeo, contenuti incorporati di Instagram, servizi di prenotazione di appuntamenti come Calendly, webinar tramite Livestorm, moduli tramite Microsoft Forms o altri elementi grafici e contenuti di altri siti web.
Quando utilizza tali contenuti, i rispettivi fornitori terzi possono raccogliere informazioni su di Lei, ad esempio il Suo indirizzo IP, la Sua posizione o altri dati tecnici di utilizzo. Non abbiamo alcuna influenza sulla misura in cui i fornitori terzi utilizzano tali informazioni, ad esempio a fini statistici. A seconda dell’integrazione, i contenuti vengono attivati solo dopo che Lei li ha richiamati personalmente o ha avviato un’azione corrispondente; in altri casi i dati tecnici di connessione vengono trasmessi al rispettivo servizio già al caricamento della pagina.
Per i fornitori terzi di seguito indicati valgono in particolare i seguenti dati essenziali: Vimeo (Vimeo Inc., USA) – integrazione di video; Calendly (Calendly LLC, USA) – prenotazione di appuntamenti; Microsoft Forms (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irlanda) – moduli; Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda) – contenuti incorporati; Livestorm (Livestorm SAS, Francia) – webinar. Per i trasferimenti negli USA ci basiamo sull’EU-U.S. Data Privacy Framework, nella misura in cui il rispettivo fornitore è certificato, altrimenti sulle clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a misure tecniche e organizzative supplementari.
Nella misura in cui si applica il RGPD, la base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD a poterLe mettere a disposizione tali contenuti come parte della nostra offerta. Se i servizi corrispondenti vengono attivati solo dopo che Lei li ha selezionati personalmente, la base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD.
Presenze sui social media e contenuti incorporati
Gestiamo presenze online su social network come LinkedIn, YouTube e Instagram e dal nostro sito web inseriamo link a tali offerte. Inoltre, in singole aree del nostro sito web possono essere incorporati contenuti di social network, in particolare di Instagram.
Se utilizza i relativi link o contenuti incorporati, dati quali l’indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché dati di utilizzo possono essere trasmessi al rispettivo fornitore. Se ha effettuato l’accesso presso tale fornitore, quest’ultimo può eventualmente associare la visita al Suo account utente. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento da parte dei rispettivi fornitori.
Nella misura in cui si applica il RGPD, la base giuridica per link esterni, presenze sui social media e contenuti incorporati è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD a poterLe offrire tali contenuti come servizio e a poter utilizzare i social media per finalità informative, pubblicitarie e di comunicazione. Se i servizi o i contenuti incorporati vengono attivati solo dopo che Lei li ha selezionati, la base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD.
Comunicazione
Le modalità con cui trattiamo in linea di principio i dati personali sono descritte nelle altre parti della presente informativa sulla protezione dei dati. Le indicazioni seguenti riguardano le particolarità di singoli canali di comunicazione e forme di interazione.
Salvo diversa indicazione e nella misura in cui si applica il RGPD, la base giuridica dipende dall’occasione e dal contenuto della rispettiva comunicazione. A seconda del caso, trattiamo i Suoi dati sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD, per l’esecuzione di misure precontrattuali o per l’adempimento di un contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD oppure sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD a una comunicazione adeguata e all’ulteriore sviluppo delle nostre offerte.
Comunicazione elettronica e relativa sicurezza dei dati
Tramite il nostro sito web ha diverse possibilità di mettersi in contatto con Liechtenstein Life Assurance AG. I dati personali da Lei trasmessi sono protetti mediante meccanismi di crittografia conformi all’attuale standard di sicurezza. Nonostante ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative, può tuttavia accadere che i dati vadano persi o vengano intercettati e/o manipolati da persone non autorizzate.
Ci impegniamo per la sicurezza dei Suoi dati e adottiamo all’interno dei nostri sistemi misure tecniche e organizzative adeguate per impedirlo. Il Suo computer si trova tuttavia al di fuori dell’area di sicurezza controllabile da Liechtenstein Life Assurance AG. È quindi Sua responsabilità informarsi sulle precauzioni di sicurezza necessarie e adottare le misure appropriate.
Liechtenstein Life Assurance AG non si assume alcuna responsabilità per danni che Le derivino da perdita o manipolazione di dati sui Suoi sistemi o durante la trasmissione. Internet è una rete aperta a livello mondiale. Se trasmette dati personali tramite Internet, lo fa sempre a proprio rischio. In caso di comunicazione elettronica non crittografata, i dati possono essere intercettati o manipolati da terzi oppure andare persi.
Utilizzo di link
Al di fuori dei processi di login o di verifica senza password da Lei espressamente avviati, Liechtenstein Life Assurance AG non utilizza nei messaggi di comunicazione generali, in particolare in e-mail, SMS, servizi di messaggistica istantanea, chat, social media o posta cartacea con codici QR, link che conducano direttamente a un login o all’inserimento di dati sensibili. Rientrano tra i dati sensibili in particolare nome utente, password, PIN, numero di polizza, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento, data di nascita, nome e indirizzo.
Nell’ambito di processi di login o di verifica senza password da Lei espressamente richiesti, possiamo tuttavia inviarLe un link a tempo limitato all’indirizzo e-mail registrato presso di noi, affinché possa accedere in modo diretto e sicuro al servizio richiesto. Al di fuori di tali processi da Lei avviati, le e-mail generali non contengono link a portali di accesso come la prosperity App.
Se desidera inviare contenuti riservati a Liechtenstein Life Assurance AG via e-mail, tale e-mail dovrebbe essere crittografata, per impedire una presa di conoscenza o una modifica non autorizzate durante la trasmissione.
In caso di e-mail inviateci non crittografate non è possibile garantire la sicurezza dei dati. Liechtenstein Life Assurance AG esclude pertanto in tale misura qualsiasi garanzia e responsabilità. In alternativa alla comunicazione via e-mail crittografata, Le consigliamo di contattarci direttamente tramite la prosperity App.
Telefono
Se è in contatto telefonico con Liechtenstein Life Assurance AG, le conversazioni possono essere registrate, trascritte o analizzate per finalità di qualità e di documentazione. Nella misura in cui si applica il RGPD, il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD o del nostro legittimo interesse alla garanzia della qualità e alla documentazione ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Le registrazioni vengono di norma cancellate dopo 90 giorni, salvo che una conservazione più lunga sia prescritta dalla legge o necessaria per finalità probatorie. Può opporsi alla registrazione in qualsiasi momento.
A seconda della richiesta, impieghiamo la classica telefonia clienti da persona a persona e/o tecnologie più recenti come sistemi di dialogo vocale, registrazione vocale o i cosiddetti voicebot. Nel caso dei sistemi di dialogo vocale, la Sua chiamata viene ricevuta automaticamente e inoltrata al servizio competente. Può riconoscere tali sistemi da un dialogo gestito automaticamente. In caso di impiego di voicebot, la Sua richiesta può essere gestita in modo automatizzato anche con il coinvolgimento dell’intelligenza artificiale.
Accesso ai nostri locali
L’accesso ai nostri locali è possibile solo previo appuntamento. I visitatori non annunciati possono essere allontanati dai nostri locali. In caso di visita, il Suo nome viene trattato alla reception da un responsabile del trattamento.
Diritti degli interessati
Ai recapiti sopra indicati può richiedere informazioni sui dati memorizzati che La riguardano ai sensi dell’art. 15 RGPD. A determinate condizioni può inoltre richiedere la rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD, la cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD, la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD nonché la consegna dei dati da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico ai sensi dell’art. 20 RGPD.
Ai sensi dell’art. 7 comma 3 RGPD può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso prestato. Di conseguenza non potremo più proseguire in futuro il trattamento basato su tale consenso.
Ha inoltre la possibilità di presentare un reclamo in materia di protezione dei dati all’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente in Liechtenstein è la Datenschutzstelle, Städtle 38, Postfach 684, 9490 Vaduz, Principato del Liechtenstein, info.dss@llv.li. Per i trattamenti in Svizzera può rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern. Gli interessati possono inoltre rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati nel SEE competente per il luogo della loro residenza abituale, del loro posto di lavoro o della presunta violazione.
Diritto di opposizione
Ai sensi dell’art. 21 comma 1 RGPD ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui questo si basi sull’art. 6 comma 1 lett. e o lett. f RGPD. Ai sensi dell’art. 21 comma 2 RGPD ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto. Può esercitare tale opposizione senza particolari formalità utilizzando i recapiti sopra indicati.
Attualità e modifica della presente informativa sulla protezione dei dati
La presente informativa sulla protezione dei dati è attualmente valida ed è aggiornata a maggio 2026. A seguito dell’ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle nostre offerte o di modifiche delle prescrizioni legali o delle autorità, può rendersi necessario adeguare la presente informativa sulla protezione dei dati. La informeremo tempestivamente e in modo adeguato in merito a modifiche sostanziali, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge. La versione di volta in volta attuale può essere consultata e stampata in qualsiasi momento tramite il sito web.
Cliente
Nota sulla protezione dei dati (clienti)
Attribuiamo grande importanza a una gestione responsabile dei Suoi dati personali. La tutela della Sua sfera privata è importante per noi. Trattiamo i dati personali con cura, nell’impiego delle tecnologie dell’informazione miriamo alla massima sicurezza possibile dei dati e, in linea di principio, raccogliamo solo i dati necessari.
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, in particolare crittografia e/o pseudonimizzazione, istruzioni, dichiarazioni di riservatezza e controlli, per proteggere i Suoi dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato. I nostri collaboratori vengono formati regolarmente in materia di protezione dei dati e sono soggetti a particolari obblighi di riservatezza. Il rispetto della protezione dei dati viene monitorato costantemente, anche presso i responsabili del trattamento da noi incaricati.
La presente informativa sulla protezione dei dati illustra come raccogliamo e trattiamo i dati personali, per quali finalità ciò avviene, chi ha accesso ai Suoi dati, per quanto tempo li trattiamo, quali diritti Le spettano e come può contattarci. Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati non costituiscono parte integrante del contratto e possono essere da noi adeguate nel rispetto delle prescrizioni di legge; La informeremo in anticipo, tempestivamente e in modo adeguato, in merito a modifiche sostanziali, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge. Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito web. In caso di versioni linguistiche divergenti, si applica la versione linguistica di volta in volta messa a Sua disposizione; la versione tedesca serve, a titolo integrativo, come ausilio interpretativo.
Informazioni sulla protezione dei dati
Per dati personali si intendono di seguito tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, ad esempio nome, data di nascita, indirizzo e-mail, dati del documento d’identità, dati di autenticazione, dati fiscali o indirizzo IP. Trattiamo inoltre categorie particolari di dati personali, ad esempio dati sanitari. Non sono considerate dati personali le informazioni anonimizzate o aggregate che non possono più essere utilizzate per identificare una determinata persona.
Per trattamento dei dati si intende qualsiasi operazione relativa a dati personali, ad esempio la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, la comunicazione, la modifica, l’archiviazione o la cancellazione. La base giuridica e la finalità del trattamento dei dati sono in primo luogo l’avvio e/o l’esecuzione del contratto di assicurazione. Ci basiamo inoltre su obblighi legali, su consensi prestati da Lei o da persone da Lei autorizzate nonché su legittimi interessi prevalenti di Liechtenstein Life Assurance AG, in particolare per poter perseguire le finalità e gli obiettivi di seguito descritti e attuare le relative misure.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione dei dati, proporzionalità, responsabilizzazione e sicurezza dei dati.
Liechtenstein Life Assurance AG è soggetta alle disposizioni di legge vigenti in Liechtenstein. Il Liechtenstein è membro dello Spazio economico europeo. Si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD) unitamente alle leggi nazionali di volta in volta applicabili, in particolare la legge sulla protezione dei dati del Liechtenstein (DSG-LI), la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), la legge federale tedesca sulla protezione dei dati nonché, ove pertinente, il codice italiano in materia di protezione dei dati personali (Codice della privacy, D.lgs. 30.06.2003, n. 196).
La presente informativa sulla protezione dei dati non contiene una descrizione esaustiva di tutti i trattamenti di dati. Singole fattispecie possono essere disciplinate, in tutto o in parte, da informazioni specifiche. Possono sussistere eccezioni all’obbligo di informazione previsto dalla normativa sulla protezione dei dati se l’informazione non è possibile o richiede uno sforzo sproporzionato, se Lei dispone già delle informazioni, se il trattamento è previsto dalla legge o se siamo tenuti per legge al segreto.
Se desidera stipulare con noi un contratto di assicurazione, deve metterci a disposizione tutti i dati necessari per l’instaurazione e lo svolgimento del rapporto commerciale e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali. Senza tali dati non siamo in grado di stipulare o eseguire un contratto di assicurazione con Lei né di fornire prestazioni.
In determinati casi raccogliamo i Suoi dati presso terzi o li riceviamo da terzi. Raccogliamo dati personali senza la Sua collaborazione solo qualora la raccolta diretta non sia ragionevolmente esigibile, sia sproporzionata oppure violi il segreto commerciale ai sensi dell’art. 104 della legge del Liechtenstein sulla sorveglianza degli assicuratori.
Se stipula un’assicurazione per un’altra persona, ad esempio familiari, o ci comunica dati di terzi, ad esempio beneficiari, La preghiamo di assicurarsi che tali persone siano a conoscenza delle nostre disposizioni sulla protezione dei dati o delle informazioni rilevanti sul prodotto e che Lei abbia la facoltà di comunicarci i loro dati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del RGPD è:
Liechtenstein Life Assurance AG
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@liechtensteinlife.com
Liechtenstein Life Assurance AG è una società del gruppo prosperity. Altre società del gruppo prosperity sono The Prosperity Company AG, Prosperity Solutions AG e stable solutions AG con sede a Schaan/Liechtenstein, prosperity solutions GmbH con sede a Berlino/Germania nonché prosperity solutions (Switzerland) AG con sede a Zurigo/Svizzera.
Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali che Lei ci comunica o che riceviamo lecitamente da società del gruppo prosperity, da partner, da intermediari o da altri terzi, in particolare per le seguenti finalità:
- avvio ed esecuzione di contratti di assicurazione
- gestione dei sinistri e liquidazione delle prestazioni
- valutazione dei rischi e calcolo dei premi
- comunicazioni prescritte dalla legge
- amministrazione interna, ad esempio sicurezza IT, audit e controlling
- comunicazione con Lei per posta, e-mail o telefono
- individuazione, prevenzione e contrasto di possibili abusi assicurativi
- servizi legali e compliance, in particolare per il rispetto delle prescrizioni regolamentari e legali, per la lotta contro il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo, la corruzione attiva e passiva nonché per l’adempimento degli obblighi legali di fornire informazioni, di informare e di segnalare
- sondaggi tra i clienti e marketing, per informarLa sui nostri prodotti e servizi e sviluppare le relazioni con i clienti all’interno del gruppo prosperity
- statistiche generali e specifiche del settore assicurativo, gestione dei rischi, ricerche di mercato nonché ulteriore sviluppo della nostra attività assicurativa
- impiego di sistemi di intelligenza artificiale a supporto della comunicazione e dell’elaborazione dei documenti, per la gestione automatizzata delle richieste dei clienti, per verifiche di compliance, per l’identificazione di rischi regolamentari nonché per la ricerca e l’analisi di informazioni rilevanti; i sistemi di IA vengono impiegati esclusivamente a titolo di supporto, le decisioni definitive con effetti giuridici nei confronti della persona interessata sono prese esclusivamente da collaboratori di Liechtenstein Life Assurance AG; i dati trattati nell’ambito di tali interazioni con l’IA non vengono utilizzati per l’addestramento di modelli di IA e gli obblighi di trasparenza previsti dall’EU AI Act (in particolare per chatbot e voicebot) vengono rispettati
- verifica, correzione e aggiornamento dei Suoi dati di indirizzo memorizzati presso di noi mediante confronto con le banche dati di Deutsche Post Direkt GmbH o di Post CH AG, al fine di garantire la recapitabilità postale e di conformarsi al principio di esattezza dei dati ai sensi dell’art. 5 comma 1 lett. d RGPD
Basi giuridiche
Nella misura in cui si applica il RGPD, ci basiamo in particolare sulle seguenti basi giuridiche:
- art. 6 comma 1 lett. b RGPD per le misure precontrattuali e l’adempimento del contratto; qualora a tal fine siano necessarie categorie particolari di dati personali, ad esempio dati sanitari in caso di stipula di un contratto di assicurazione sulla vita, raccogliamo il consenso necessario ai sensi dell’art. 9 comma 2 lett. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD
- art. 6 comma 1 lett. c RGPD per l’adempimento di obblighi legali, ad esempio prescrizioni in materia di vigilanza, regolamentari, di diritto commerciale e fiscale, in materia di conservazione, di comunicazione obbligatoria, antiriciclaggio nonché relative ai rischi
- art. 6 comma 1 lett. f RGPD per legittimi interessi, ad esempio sicurezza IT, fornitura efficiente delle prestazioni, consultazione di agenzie di informazioni creditizie e scambio di dati con le stesse, gestione aziendale, ulteriore sviluppo di servizi e prodotti, esercizio o difesa di pretese giuridiche, pubblicità per prodotti propri e prodotti di partner di cooperazione, sondaggi di mercato e d’opinione nonché prevenzione e accertamento di reati
- art. 6 comma 1 lett. a RGPD per trattamenti basati sul consenso, ad esempio in relazione alla pubblicità o ai dati sanitari
- art. 9 comma 2 lett. a e lett. j RGPD per i dati sanitari e le analisi statistiche con categorie particolari di dati personali
Raccolta dei dati
Raccogliamo i dati personali in primo luogo direttamente presso di Lei, ad esempio tramite moduli online e documenti di proposta.
Se ci comunica dati relativi a terzi, La preghiamo di assicurarsi che tali persone siano a conoscenza della nostra informativa sulla protezione dei dati, che le indicazioni siano corrette e che Lei abbia la facoltà di comunicarci tali dati.
In determinati casi raccogliamo dati presso terzi o riceviamo dati tramite terzi o enti pubblici, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge, ad esempio da autorità, società di finanziamento, banche, altri assicuratori, partner di distribuzione, datori di lavoro, medici, cliniche, periti, esperti, agenzie di informazioni creditizie, dalla stampa o dai media.
Nella misura consentita, otteniamo determinati dati anche da fonti accessibili al pubblico, ad esempio registro delle esecuzioni, registro fondiario, registro di commercio, media o Internet, oppure riceviamo tali dati da altre società del gruppo prosperity, da autorità, da partner di cooperazione o da altri terzi.
Nell’ambito dell’aggiornamento automatizzato degli indirizzi otteniamo dati dalle banche dati non pubbliche di Deutsche Post Direkt GmbH o di Post CH AG.
Decisioni individuali automatizzate e profilazione
Sulla base delle Sue indicazioni sul rischio, che raccogliamo al momento della presentazione della proposta, possiamo decidere in modo completamente automatizzato in merito alla conclusione o alla disdetta di un contratto di assicurazione, a possibili esclusioni di rischi o all’importo dei premi assicurativi da pagare. Sulla base delle Sue indicazioni relative a un evento assicurato, dei dati memorizzati in relazione al contratto di assicurazione ed eventualmente di informazioni ricevute da terzi, possiamo inoltre decidere in modo completamente automatizzato in merito al nostro obbligo di prestazione. Tali decisioni si basano su regole predefinite per la ponderazione delle informazioni. Ha il diritto di ottenere l’intervento umano da parte di Liechtenstein Life Assurance AG, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.
Non ha luogo una profilazione che vada oltre le valutazioni automatizzate descritte, nel senso di una valutazione automatizzata completa della personalità.
Comunicazione dei dati e categorie di destinatari
Proteggiamo i Suoi dati e non li vendiamo a terzi. La comunicazione a responsabili del trattamento e a terzi avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la conclusione del contratto, l’esecuzione del contratto o le altre finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati. Ove previsto dalla legge, tali destinatari sono obbligati contrattualmente al rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, alla riservatezza ed eventualmente al segreto.
All’interno di Liechtenstein Life Assurance AG hanno accesso ai Suoi dati solo gli uffici che ne necessitano per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali. Anche i responsabili del trattamento da noi incaricati possono ricevere dati per tali finalità, in particolare fornitori di servizi nei settori IT, ingegneria del software, logistica, stampa, comunicazione, servizi di pagamento, finanziamento, incasso, consulenza, consulting, distribuzione, marketing nonché ricerca di informazioni e di indirizzi.
Possono essere destinatari in particolare:
- riassicuratori, nella misura in cui ciò sia necessario in relazione al rischio assunto o a un evento assicurato
- intermediari assicurativi che La assistono in questioni assicurative e di servizi finanziari
- società di factoring alle quali possono essere venduti crediti nei Suoi confronti o crediti rilevati
- agenzie di informazioni creditizie e banche dati di compliance, in particolare il servizio World-Check offerto da LSEG per la verifica di liste di sanzioni e di persone politicamente esposte nonché CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Svizzera, e infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Germania, per verifiche della solvibilità e dei rischi di mancato pagamento; le categorie di dati trattati sono in particolare nome, indirizzo, data di nascita, storico dei pagamenti nonché eventualmente un valore di score basato su procedimenti matematico-statistici; ciò non comporta una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 RGPD
- società del gruppo prosperity, nella misura in cui i processi aziendali vengono svolti a livello centrale all’interno del SEE o della Svizzera e sussistono contratti di trattamento dei dati a livello di gruppo
- fornitori di servizi esterni per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali
- fornitori di soluzioni di firma elettronica giuridicamente vincolante nel commercio elettronico
- autorità, enti di previdenza sociale, autorità fiscali, autorità di perseguimento penale, autorità di vigilanza, dogana, Financial Intelligence Unit e altri enti, nella misura in cui sussista un obbligo legale di trasmissione
- istituti di credito per l’esecuzione del traffico dei pagamenti
- enti per i quali Lei ci ha fornito un consenso o ci ha sciolti dall’obbligo di segretezza
- il Suo precedente assicuratore, nella misura in cui ciò sia necessario per verificare o integrare le indicazioni fornite al momento della conclusione o durante l’esecuzione del contratto di assicurazione
- Deutsche Post Direkt GmbH o Post CH AG in qualità di responsabili del trattamento per la verifica, la correzione e l’aggiornamento dei dati di indirizzo
Un elenco dei destinatari con i quali sussistono rapporti commerciali non soltanto temporanei è disponibile nel nostro elenco dei fornitori di servizi di volta in volta aggiornato sul sito web, alla voce «Protezione dei dati».
Responsabili del trattamento e trasferimenti verso paesi terzi
Per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali collaboriamo con responsabili del trattamento, ad esempio con fornitori nonché con fornitori di servizi IT e di altro tipo. Questi sono obbligati contrattualmente a trattare i dati solo per le finalità stabilite da Liechtenstein Life Assurance AG.
Se trasferiamo dati personali a fornitori di servizi in Stati al di fuori del SEE, ciò avviene solo se la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati per il paese terzo interessato o se sussistono altre garanzie adeguate, ad esempio norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules) o clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a misure tecniche e organizzative supplementari, salvo che il trasferimento sia prescritto dalla legge o disposto da un’autorità o da un tribunale.
Attualmente trasferiamo dati personali a fornitori di servizi in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Svizzera e negli USA. Per la Svizzera la Commissione europea ha constatato il 15 gennaio 2024 un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Per i trasferimenti negli USA la Commissione europea ha riconosciuto il 10 luglio 2023 che per i trasferimenti a organizzazioni certificate ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework sussiste un livello equivalente di protezione dei dati. Qualora tale decisione di adeguatezza venisse meno o fosse limitata, baseremo i trasferimenti negli USA sulle clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a una valutazione d’impatto sul trasferimento (Transfer Impact Assessment) e a misure supplementari. Se un fornitore di servizi non è certificato in tal senso, assicuriamo che siano predisposte altre garanzie adeguate.
Nell’ambito della manutenzione di componenti e sistemi IT non si può escludere, nel singolo caso, che un fornitore di servizi IT di un paese terzo, ad esempio degli USA, ottenga una visione controllata e limitata di dati personali o che sussista una possibilità teorica di accesso. Nella misura in cui sia prescritto dalla legge, La informeremo separatamente in merito a tali trasferimenti.
Durata della conservazione
I Suoi dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità sopra indicate. Una conservazione più lunga può essere necessaria se possono essere fatte valere pretese giuridiche. In tali casi la conservazione avviene per la durata dei rispettivi termini di prescrizione legali, che di norma sono compresi tra tre e trent’anni.
Siamo inoltre tenuti per legge a conservare più a lungo determinati dati personali, in particolare in base a disposizioni di diritto societario, di diritto fiscale e in materia di obblighi di diligenza. I relativi termini di documentazione e di conservazione arrivano fino a dieci anni.
Si applicano in particolare i seguenti termini di conservazione:
- dati contrattuali e relativi ai sinistri: fino a 10 anni dalla cessazione del contratto o dalla chiusura del caso
- dati sanitari: fino alla scadenza dei termini di prescrizione legali, di norma fino a 10 anni e in singoli casi fino a 30 anni
- consensi: fino a 3 anni dalla revoca
Obbligo di fornire dati e comunicazioni previste dalla legge
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale deve fornire solo i dati personali che sono necessari per l’instaurazione, lo svolgimento e la cessazione del rapporto commerciale, che ci servono per tutelare i nostri legittimi interessi o che siamo tenuti per legge a raccogliere. Senza tali dati dovremo di norma rifiutare la conclusione del contratto di assicurazione o l’esecuzione di un incarico oppure non potremo più eseguire un contratto esistente e dovremo eventualmente porvi fine.
In particolare, in base alle disposizioni antiriciclaggio, alle norme sullo scambio automatico di informazioni in materia fiscale (SAI) e al Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), siamo tenuti a identificarLa prima dell’instaurazione del rapporto commerciale, ad esempio sulla base del Suo documento d’identità, e a rilevare a tal fine nome, luogo di nascita, data di nascita, paese di nascita, cittadinanza e indirizzo di residenza nonché a registrare elettronicamente il documento d’identità. Necessitiamo inoltre di ulteriori indicazioni per un profilo commerciale, in particolare numero di identificazione fiscale, domicilio fiscale, professione e provenienza del patrimonio utilizzato per il pagamento dei premi. Deve metterci a disposizione le informazioni e i documenti a tal fine necessari e comunicarci senza indugio eventuali modifiche nel corso del rapporto commerciale.
Possiamo inoltre essere tenuti per legge a comunicare alle autorità statali dati relativi al contratto di assicurazione, al contraente e all’avente economicamente diritto, nonché le relative generalità e i relativi dati fiscali. Tali comunicazioni possono comprendere in particolare:
- comunicazioni FATCA
- comunicazioni nell’ambito dello scambio automatico di informazioni in materia fiscale (SAI)
- comunicazioni annuali dei contributi versati per assicurazioni di rendita di base con riferimento alla Germania
- comunicazioni annuali alle autorità tedesche competenti ed eventualmente alle casse malati dell’assicurazione obbligatoria in merito ai pagamenti di rendite
- comunicazioni relative alla conclusione di contratti di assicurazione con riferimento alla Germania intermediati da intermediari con sede in Germania
Accettazione
Con la stipula di un contratto di assicurazione presso di noi, Lei dichiara di accettare il contenuto della presente nota sul trattamento dei dati. La versione di volta in volta attuale è disponibile sul nostro sito web nella rubrica «Protezione dei dati».
Diritti degli interessati
In qualità di persona interessata ha il diritto di ottenere informazioni sui dati memorizzati che La riguardano. A determinate condizioni può inoltre richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la trasmissione dei Suoi dati oppure opporsi al trattamento.
Le spettano in particolare i seguenti diritti:
- accesso ai sensi dell’art. 15 RGPD
- rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD
- cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD
- limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD
- portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 RGPD
- opposizione ai sensi dell’art. 21 RGPD
- revoca di un consenso con effetto per il futuro ai sensi dell’art. 7 comma 3 RGPD
La preghiamo di notare che la revoca di un consenso può avere ripercussioni sul rapporto assicurativo. Se determinati trattamenti sono necessari per l’esecuzione o la prosecuzione del contratto di assicurazione, ad esempio per la verifica delle prestazioni o la gestione dei sinistri, una revoca può comportare che non possiamo fornire le nostre prestazioni contrattuali o possiamo fornirle solo in misura limitata. In tali casi ci riserviamo di non proseguire il contratto, qualora non sussista un’altra base giuridica per il trattamento.
Responsabile della protezione dei dati e autorità di controllo
Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:
Liechtenstein Life Assurance AG
Responsabile della protezione dei dati
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@liechtensteinlife.com
In Svizzera può contattare il nostro rappresentante ai sensi dell’art. 14 LPD al seguente indirizzo:
prosperity solutions (Switzerland) AG
Responsabile della protezione dei dati
Gutenbergstrasse 10
8002 Zürich
Svizzera
privacy@tpc.li
Se ritiene che Liechtenstein Life Assurance AG non rispetti le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, Le consigliamo di rivolgersi dapprima al responsabile della protezione dei dati sopra indicato. Può inoltre presentare reclamo direttamente all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati:
- Datenschutzstelle (DSS), autorità per la protezione dei dati del Liechtenstein, Städtle 38, Postfach 684, FL-9490 Vaduz, https://www.datenschutzstelle.li
- Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch/de
Aggiornamento della presente nota
La presente nota sul trattamento dei dati può essere adeguata in un momento successivo, in particolare a seguito di modifiche legislative. La versione di volta in volta attuale della nota nonché l’elenco dei fornitori di servizi con i quali sussistono rapporti commerciali non soltanto temporanei sono disponibili sul nostro sito web nella rubrica «Protezione dei dati».
Candidati
Nota sulla protezione dei dati (candidati)
Con le presenti indicazioni La informiamo, in qualità di candidato, in merito al trattamento dei Suoi dati personali da parte di The Prosperity Company AG o di prosperity solutions GmbH nonché in merito ai diritti che Le spettano ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.
Titolari del trattamento
Per le candidature in Liechtenstein e in Svizzera:
The Prosperity Company AG
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@tpc.li
Per le candidature in Germania:
prosperity solutions GmbH
Liegnitzer Str. 15, 2. Hinterhof
10999 Berlin
Germania
privacy@tpc.li
Finalità e basi giuridiche
Nell’ambito del processo di candidatura raccogliamo e trattiamo i dati personali che Lei ci mette a disposizione volontariamente in relazione alla Sua candidatura. Il trattamento avviene in particolare per le seguenti finalità:
- esame della Sua candidatura e decisione in merito a un’eventuale assunzione
- comunicazione con Lei nell’ambito del processo di candidatura
- svolgimento di colloqui e test
- adempimento di obblighi legali in relazione alla procedura di candidatura
Trattiamo i Suoi dati personali nel rispetto del RGPD, della legge sulla protezione dei dati del Liechtenstein, della legge federale svizzera sulla protezione dei dati, della legge federale tedesca sulla protezione dei dati nonché di tutte le altre leggi pertinenti.
I Suoi dati sono necessari per lo svolgimento e la gestione della procedura di candidatura nonché per la valutazione della Sua idoneità per la posizione in questione. Nella misura in cui si applica il RGPD, la base giuridica principale è l’art. 6 comma 1 lett. b RGPD. Ove necessario, trattiamo i Suoi dati anche sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD per tutelare legittimi interessi nostri o di terzi, ad esempio di autorità.
Trattiamo inoltre dati a fini statistici, ad esempio in merito al numero di candidature o alla valutazione dei canali di reclutamento. Tali statistiche vengono elaborate esclusivamente per finalità proprie. Trattiamo altresì dati personali che abbiamo ottenuto lecitamente da fonti accessibili al pubblico, ad esempio da social network professionali.
I dati dei candidati vengono sempre trattati in modo confidenziale. Qualora intendessimo trattare dati personali per una finalità non indicata, La informeremo preventivamente, nella misura in cui tale informazione sia richiesta dalla legge. Trattiamo categorie particolari di dati personali, ad esempio dati sanitari, esclusivamente con il Suo consenso, salvo che ricorrano presupposti di liceità previsti dalla legge.
Categorie di dati personali
Trattiamo i dati personali che riceviamo da Lei nell’ambito della Sua candidatura. Nella misura in cui ciò sia necessario per la procedura di candidatura, trattiamo inoltre dati personali che riceviamo lecitamente da altre società o da altri terzi, ad esempio da agenzie di informazioni per la verifica delle liste di sanzioni, nonché dati provenienti da fonti accessibili al pubblico, in particolare dai social media.
Raccogliamo dati personali senza la collaborazione della persona interessata solo qualora la raccolta diretta non sia ragionevolmente esigibile o sia sproporzionata. In tali casi La preghiamo di informare le persone interessate, ad esempio ex datori di lavoro o superiori, in merito alla memorizzazione dei dati.
Sono dati personali rilevanti in particolare:
- generalità come nome, indirizzo, data di nascita, professione e curriculum vitae
- dati di legittimazione come i dati del documento d’identità
- dati di autenticazione come le firme
- dati fiscali come numero di identificazione fiscale e domicilio fiscale
- dati di autorizzazione come le abilitazioni professionali
- dati relativi a incarichi, ove pertinenti
- dati sull’utilizzo dei nostri servizi telematici, ad esempio momenti di accesso a siti web, app o newsletter nonché pagine visitate o inserimenti effettuati
- altre indicazioni da Lei fornite volontariamente nel processo di candidatura, ad esempio tramite il Suo profilo in Personio o Workable
Destinatari e gruppo di società
All’interno di The Prosperity Company AG, di prosperity solutions GmbH e del nostro gruppo di società possono prendere visione dei Suoi dati solo gli uffici che ne necessitano per la decisione di assunzione e per l’adempimento di obblighi contrattuali o legali. Anche i responsabili del trattamento da noi incaricati possono ricevere dati per tali finalità, ad esempio fornitori di servizi dei settori IT, ingegneria del software, logistica, stampa, comunicazione, servizi di pagamento, consulenza, assistenza, assicurazione e informazioni.
Società o settori specializzati del nostro gruppo di società svolgono a livello centrale determinati compiti di trattamento dei dati. Generalità, dati di legittimazione, dati anagrafici e dati identificativi analoghi possono pertanto essere consultabili a livello di gruppo, affinché le comunicazioni in entrata possano essere assegnate al referente competente.
All’interno del gruppo i dati possono essere trasmessi alle seguenti società:
- Liechtenstein Life Assurance AG
- The Prosperity Company AG
- Prosperity Solutions AG
- stable solutions AG
- prosperity solutions (Switzerland) AG
- prosperity solutions GmbH
Personio e Workable
Per la gestione e l’elaborazione delle candidature, The Prosperity Company AG utilizza il software di recruiting Personio (Personio SE & Co. KG, Seidlstrasse 3, 80335 München, Germania) e prosperity solutions GmbH utilizza il software di recruiting Workable (Workable Software Limited, 5 Golden Square, 5th Floor, London, W1F 9BS, Regno Unito).
Queste soluzioni ci consentono di gestire la Sua documentazione di candidatura, di comunicare con Lei e di pianificare i colloqui di selezione. Personio memorizza i dati su server nell’UE. Workable tratta e memorizza i dati su server nell’UE e negli USA e dichiara di essere certificata ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework. Nella misura in cui i trattamenti non siano coperti dalla certificazione DPF, basiamo il trasferimento sulle clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a misure tecniche e organizzative supplementari. Con i rispettivi fornitori di servizi di recruiting sono stati stipulati contratti di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 RGPD.
Altri destinatari
Trasmettiamo dati personali ad altri terzi solo se ciò è necessario per il processo di candidatura, ad esempio per lo svolgimento di verifiche dei precedenti o per l’inoltro ai reparti specializzati competenti.
Possono essere destinatari in particolare le autorità, per l’adempimento di obblighi legali di comunicazione e di controllo, ad esempio enti di previdenza sociale, autorità fiscali e autorità di vigilanza come BaFin, FMA, FINMA o EIOPA. I dati possono inoltre essere trasmessi a istituti di credito per l’esecuzione dei pagamenti o a enti per i quali Lei ci ha fornito un consenso o ci ha sciolti dall’obbligo di segretezza, ad esempio AVAD.
Durata della conservazione
I Suoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità della procedura di candidatura. In caso di esito negativo, la Sua documentazione di candidatura viene di norma conservata per sei mesi dopo la conclusione della procedura di candidatura, al fine di poter respingere eventuali pretese. Ciò non si applica se disposizioni di legge si oppongono alla cancellazione, se un’ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori o se Lei ha acconsentito a una conservazione più lunga.
Trasferimenti verso paesi terzi
Se trasferiamo dati personali a fornitori di servizi al di fuori del SEE, ciò avviene solo se la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati per il paese terzo interessato o se sussistono altre garanzie adeguate, ad esempio clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a misure supplementari, salvo che il trasferimento sia prescritto dalla legge o disposto da un’autorità o da un tribunale.
Attualmente trasferiamo dati personali a fornitori di servizi al di fuori dell’UE e del SEE in Svizzera. Per la Svizzera la Commissione europea ha deciso il 15 gennaio 2024 che in tale paese sussiste un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell’UE. Nell’ambito della manutenzione di componenti e sistemi IT non si può escludere, nel singolo caso, che un fornitore di servizi IT di un paese terzo, ad esempio degli USA, ottenga una visione controllata e limitata di dati personali. Per tali casi sono stati stipulati accordi adeguati che soddisfano i requisiti del RGPD.
Diritti degli interessati
Nella misura in cui si applica il RGPD, Le spettano in particolare i seguenti diritti:
- accesso ai sensi dell’art. 15 RGPD
- rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD
- cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD
- limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD
- opposizione ai sensi dell’art. 21 RGPD
- revoca di un consenso con effetto per il futuro ai sensi dell’art. 7 comma 3 RGPD
La preghiamo di notare che la revoca di un consenso può avere ripercussioni sulla procedura di candidatura. Nella misura in cui determinati trattamenti di dati siano necessari per lo svolgimento della procedura, una revoca può comportare che non possiamo proseguire la procedura.
Referenti per la protezione dei dati e autorità di controllo
Può contattare i referenti competenti per la protezione dei dati ai seguenti indirizzi:
The Prosperity Company AG
Responsabile della protezione dei dati
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@tpc.li
prosperity solutions (Switzerland) AG
Responsabile della protezione dei dati
Gutenbergstrasse 10
8002 Zürich
Svizzera
privacy@tpc.li
prosperity solutions GmbH
Liegnitzer Str. 15, 2. Hinterhof
10999 Berlin
Germania
privacy@tpc.li
Se ritiene che The Prosperity Company AG o prosperity solutions GmbH non rispettino le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, Le consigliamo di rivolgersi dapprima al referente per la protezione dei dati di volta in volta competente. Può inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente:
- Datenschutzstelle (DSS), autorità per la protezione dei dati del Liechtenstein, Städtle 38, Postfach 684, FL-9490 Vaduz, https://www.datenschutzstelle.li
- Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch/de
- Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, autorità per la protezione dei dati di Berlino, Friedrichstr. 219, DE-10969 Berlin, https://www.datenschutz-berlin.de
Messa a disposizione dei dati
Nell’ambito del processo di candidatura, la messa a disposizione dei Suoi dati personali è necessaria affinché possiamo esaminare la Sua candidatura. Se non ci mette a disposizione i dati necessari, purtroppo non possiamo esaminare la Sua candidatura.
Processo decisionale automatizzato e profilazione
Nell’ambito del processo di candidatura non utilizziamo alcun processo decisionale automatizzato né alcuna profilazione.
Aggiornamento della presente nota
La presente nota sul trattamento dei dati può essere adeguata in un momento successivo, in particolare a seguito di modifiche legislative. La versione di volta in volta attuale è disponibile sul nostro sito web nella rubrica «Protezione dei dati».
Intermediari
Nota sulla protezione dei dati (intermediari)
Attribuiamo grande importanza a una gestione responsabile dei dati personali. La tutela della Sua sfera privata è importante per noi. Trattiamo i dati con cura, nell’impiego delle tecnologie dell’informazione miriamo alla massima sicurezza possibile dei dati e, in linea di principio, raccogliamo solo i dati necessari.
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative, in particolare crittografia e/o pseudonimizzazione, istruzioni, dichiarazioni di riservatezza e controlli, per proteggere i dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato. I nostri collaboratori vengono formati regolarmente in materia di protezione dei dati e sono soggetti a particolari obblighi di riservatezza. Il rispetto della protezione dei dati viene monitorato costantemente, anche presso i responsabili del trattamento da noi incaricati.
La presente informativa sulla protezione dei dati illustra come raccogliamo e trattiamo i dati personali, per quali finalità ciò avviene, chi ha accesso ai Suoi dati, per quanto tempo li trattiamo, quali diritti Le spettano e come può contattarci. Le presenti disposizioni non costituiscono parte integrante del contratto e possono essere da noi adeguate in qualsiasi momento nel rispetto delle prescrizioni di legge. Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito web. La versione tedesca è vincolante e costituisce la base per tutte le versioni linguistiche.
Informazioni sulla protezione dei dati
Per dati personali si intendono di seguito tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, ad esempio nome, data di nascita, indirizzo e-mail, dati del documento d’identità, dati di autenticazione, dati fiscali, indirizzo IP, specimen di firma o dati di autorizzazione come l’autorizzazione all’esercizio dell’attività o l’iscrizione nel registro degli intermediari. Le informazioni anonimizzate o aggregate che non possono più essere utilizzate per identificare una determinata persona non sono considerate dati personali.
Per trattamento dei dati si intende qualsiasi operazione relativa a dati personali, ad esempio la raccolta, la conservazione, l’utilizzo, la comunicazione, la modifica, l’archiviazione o la cancellazione. La base giuridica e la finalità del trattamento sono in primo luogo l’avvio e l’esecuzione dell’adesione come intermediario. Ci basiamo inoltre su obblighi legali, su consensi prestati da Lei o da una persona da Lei autorizzata nonché su legittimi interessi prevalenti di Liechtenstein Life Assurance AG.
Il trattamento dei Suoi dati personali avviene secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione dei dati, proporzionalità, responsabilizzazione e sicurezza dei dati.
Liechtenstein Life Assurance AG è soggetta alle disposizioni di legge vigenti in Liechtenstein. Il Liechtenstein è membro dello Spazio economico europeo. Si applica il RGPD unitamente alle leggi nazionali di volta in volta applicabili, in particolare la legge sulla protezione dei dati del Liechtenstein, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati e la legge federale tedesca sulla protezione dei dati.
La presente informativa sulla protezione dei dati non contiene una descrizione esaustiva di tutti i trattamenti di dati. Singole fattispecie possono essere disciplinate, in tutto o in parte, da informazioni specifiche. Possono sussistere eccezioni all’obbligo di informazione previsto dalla normativa sulla protezione dei dati se l’informazione non è possibile o richiede uno sforzo sproporzionato, se Lei dispone già di informazioni sul trattamento dei dati, se il trattamento è previsto dalla legge o se siamo tenuti per legge al segreto.
Se desidera stipulare con noi un accordo di adesione come intermediario, deve metterci a disposizione tutti i dati necessari per l’instaurazione e lo svolgimento del rapporto commerciale e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali. Senza tali dati non siamo in grado di concludere o eseguire con Lei un accordo di intermediazione né di fornire prestazioni.
In determinati casi raccogliamo i Suoi dati presso terzi o li riceviamo da terzi. Raccogliamo dati personali senza la Sua collaborazione solo qualora la raccolta diretta non sia ragionevolmente esigibile, sia sproporzionata oppure violi il segreto commerciale ai sensi dell’art. 104 della legge del Liechtenstein sulla sorveglianza degli assicuratori.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del RGPD è:
Liechtenstein Life Assurance AG
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@liechtensteinlife.com
Liechtenstein Life Assurance AG è una società del gruppo prosperity. Altre società del gruppo prosperity sono The Prosperity Company AG, Prosperity Solutions AG e stable solutions AG con sede a Schaan/Liechtenstein, prosperity solutions GmbH con sede a Berlino/Germania nonché prosperity solutions (Switzerland) AG con sede a Zurigo/Svizzera.
Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali che Lei ci comunica o che riceviamo lecitamente da società del gruppo prosperity o da altri terzi, ad esempio fornitori di banche dati o agenzie di informazioni creditizie, in particolare per le seguenti finalità:
- avvio ed esecuzione dell’adesione come intermediario
- consultazione di agenzie di informazioni creditizie e scambio di dati con le stesse per determinare i rischi di solvibilità, di mancato pagamento e relativi agli indirizzi
- comunicazioni prescritte dalla legge
- amministrazione interna, ad esempio sicurezza IT, audit e controlling
- comunicazione con Lei per posta, e-mail o telefono
- verifica e ottimizzazione delle procedure di analisi dei bisogni e di contatto diretto con i partner commerciali
- misure di gestione aziendale e di ulteriore sviluppo di prestazioni e prodotti
- tutela ed esercizio di pretese giuridiche nonché difesa in controversie legali
- copertura dei rischi di mancato pagamento
- servizi legali e compliance, in particolare per la lotta contro il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo, la corruzione attiva e passiva nonché per la prevenzione, l’individuazione o l’accertamento di reati, in particolare di frodi sulle provvigioni
- sondaggi di mercato e d’opinione nonché marketing, nella misura in cui Lei abbia prestato il consenso o non abbia sollevato opposizione e siano soddisfatti i presupposti di legge
- statistiche generali e specifiche della distribuzione, gestione dei rischi, ricerche di mercato nonché sviluppo di nuovi modelli provvigionali
- impiego di sistemi di intelligenza artificiale a supporto della comunicazione e dell’elaborazione dei documenti, per la gestione automatizzata delle richieste dei partner, per verifiche di compliance, per l’identificazione di rischi regolamentari nonché per la ricerca e l’analisi di informazioni rilevanti; i sistemi di IA vengono impiegati esclusivamente a titolo di supporto, le decisioni definitive con effetti giuridici sono prese esclusivamente da collaboratori di Liechtenstein Life Assurance AG; i dati trattati nell’ambito di tali interazioni con l’IA non vengono utilizzati per l’addestramento di modelli di IA e gli obblighi di trasparenza previsti dall’EU AI Act vengono rispettati
Basi giuridiche
Nella misura in cui si applica il RGPD, ci basiamo in particolare sulle seguenti basi giuridiche:
- art. 6 comma 1 lett. b RGPD per le misure precontrattuali, l’avvio del rapporto con l’intermediario e l’adempimento del contratto
- art. 6 comma 1 lett. c RGPD per obblighi legali, ad esempio prescrizioni in materia di vigilanza, regolamentari, di diritto commerciale e fiscale, di comunicazione obbligatoria, in materia di obblighi di diligenza, di prevenzione delle frodi, antiriciclaggio nonché relative ai rischi
- art. 6 comma 1 lett. f RGPD per legittimi interessi, ad esempio sicurezza IT, fornitura efficiente delle prestazioni, scambio di dati con agenzie di informazioni creditizie, gestione aziendale, ulteriore sviluppo di servizi e prodotti, esercizio o difesa di pretese giuridiche, pubblicità per prodotti propri e prodotti di partner di cooperazione, sondaggi di mercato e d’opinione nonché prevenzione e accertamento di reati, in particolare di frodi sulle provvigioni
- art. 6 comma 1 lett. a RGPD per trattamenti basati sul consenso, ad esempio in relazione alla pubblicità
Raccolta dei dati
Raccogliamo i dati personali in primo luogo direttamente presso di Lei, ad esempio tramite moduli online e di onboarding.
In determinati casi raccogliamo dati presso terzi o riceviamo dati tramite terzi o enti pubblici, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge, ad esempio da autorità, società di finanziamento, banche, altri assicuratori, partner di distribuzione, datori di lavoro, medici, cliniche, periti, esperti, agenzie di informazioni creditizie, dalla stampa o dai media.
Nella misura consentita, otteniamo determinati dati anche da fonti accessibili al pubblico, ad esempio registro delle esecuzioni, registro fondiario, registro di commercio, media o Internet, oppure riceviamo tali dati da altre società del gruppo prosperity, da autorità, da partner di cooperazione o da altri terzi.
Decisioni individuali automatizzate e profilazione
Non hanno luogo decisioni individuali automatizzate. Non ha luogo nemmeno una profilazione nel senso di una creazione automatizzata di profili.
Comunicazione dei dati e categorie di destinatari
Proteggiamo i Suoi dati e non li vendiamo a terzi. La comunicazione a responsabili del trattamento e a terzi avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la conclusione del contratto, l’esecuzione del contratto o le altre finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati. Ove previsto dalla legge, tali destinatari sono obbligati contrattualmente al rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e alla riservatezza.
All’interno di Liechtenstein Life Assurance AG hanno accesso ai Suoi dati solo gli uffici che ne necessitano per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali. Anche i responsabili del trattamento da noi incaricati possono ricevere dati per tali finalità, in particolare fornitori di servizi nei settori IT, ingegneria del software, logistica, stampa, comunicazione, servizi di pagamento, finanziamento, incasso, consulenza, distribuzione, marketing nonché ricerca di informazioni e di indirizzi.
Possono essere destinatari in particolare:
- assicuratori che coprono rischi da noi assunti in relazione a obblighi di restituzione di anticipi sulle provvigioni o di pagamenti del prezzo di acquisto
- altri intermediari assicurativi, se i contratti da Lei intermediati sono gestiti da un altro subintermediario
- società di factoring alle quali possono essere venduti crediti nei Suoi confronti o crediti rilevati
- agenzie di informazioni creditizie per verifiche della solvibilità e dei rischi di mancato pagamento, in particolare AVAD, Creditreform, SCHUFA e CRIF; le categorie di dati trattati sono in particolare nome, indirizzo, data di nascita, storico dei pagamenti nonché eventualmente un valore di score basato su procedimenti matematico-statistici; ciò non comporta una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 RGPD
- società del gruppo prosperity, nella misura in cui i processi aziendali vengono svolti a livello centrale all’interno del SEE o della Svizzera e sussistono contratti di trattamento dei dati a livello di gruppo
- fornitori di servizi esterni per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali
- fornitori di soluzioni di firma elettronica giuridicamente vincolante nel commercio elettronico
- autorità, enti di previdenza sociale, autorità fiscali, autorità di perseguimento penale, autorità di vigilanza, dogana, Financial Intelligence Unit e altri enti, nella misura in cui sussista un obbligo legale di trasmissione
- istituti di credito per l’esecuzione del traffico dei pagamenti
- enti per i quali Lei ci ha fornito un consenso o ci ha sciolti dall’obbligo di segretezza
Un elenco dei destinatari con i quali sussistono rapporti commerciali non soltanto temporanei è disponibile nel nostro elenco dei fornitori di servizi di volta in volta aggiornato sul sito web, alla voce «Protezione dei dati».
Responsabili del trattamento e trasferimenti verso paesi terzi
Per l’adempimento di obblighi contrattuali e legali collaboriamo con responsabili del trattamento, ad esempio con fornitori nonché con fornitori di servizi IT e di altro tipo. Questi sono obbligati contrattualmente a trattare i dati solo per le finalità stabilite da Liechtenstein Life Assurance AG.
Se trasferiamo dati personali a fornitori di servizi in Stati al di fuori del SEE, ciò avviene solo se la Commissione europea ha constatato un livello adeguato di protezione dei dati per il paese terzo interessato o se sussistono altre garanzie adeguate, in particolare clausole contrattuali standard dell’UE o norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules) unitamente a misure tecniche e organizzative supplementari, salvo che il trasferimento sia prescritto dalla legge o disposto da un’autorità o da un tribunale.
Attualmente trasferiamo dati personali a fornitori di servizi in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Svizzera e negli USA. Per la Svizzera la Commissione europea ha constatato il 15 gennaio 2024 un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE. Per i trasferimenti negli USA si applica, per le organizzazioni certificate, la decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework. Qualora tale decisione di adeguatezza venisse meno o fosse limitata, baseremo i trasferimenti negli USA sulle clausole contrattuali standard dell’UE unitamente a una valutazione d’impatto sul trasferimento (Transfer Impact Assessment) e a misure supplementari. Se un fornitore di servizi non è certificato in tal senso, assicuriamo che siano predisposte altre garanzie adeguate.
Nella misura in cui sia prescritto dalla legge, La informeremo separatamente in merito a tali trasferimenti verso paesi terzi.
Durata della conservazione
I Suoi dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità indicate. Una conservazione più lunga può essere necessaria se possono essere fatte valere pretese giuridiche. In tali casi la conservazione avviene per la durata dei termini di prescrizione legali pertinenti, che di norma sono compresi tra tre e trent’anni.
Siamo inoltre tenuti per legge a conservare più a lungo determinati dati personali, in particolare in base a disposizioni di diritto societario, di diritto fiscale e in materia di obblighi di diligenza. I relativi termini di documentazione e di conservazione arrivano fino a dieci anni.
Si applicano in particolare i seguenti termini di conservazione:
- dati contrattuali e di conteggio: fino a 10 anni dalla cessazione del contratto o dalla chiusura del caso
- consensi: fino a 3 anni dalla revoca
Obbligo di fornire dati
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale deve fornire solo i dati personali che sono necessari per l’instaurazione, lo svolgimento e la cessazione del rapporto commerciale, che ci servono per tutelare i nostri legittimi interessi o che siamo tenuti per legge a raccogliere. Senza tali dati dovremo di norma rifiutare la conclusione del contratto oppure non potremo più eseguire un rapporto contrattuale esistente e dovremo eventualmente porvi fine.
Accettazione
Con la stipula presso di noi di un contratto relativo all’adesione come intermediario, Lei dichiara di accettare il contenuto della presente nota sul trattamento dei dati. La versione di volta in volta attuale è disponibile sul nostro sito web nella rubrica «Protezione dei dati».
Diritti degli interessati
In qualità di persona interessata ha il diritto di ottenere informazioni sui dati memorizzati che La riguardano. A determinate condizioni può inoltre richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la trasmissione dei Suoi dati oppure opporsi al trattamento.
Le spettano in particolare i seguenti diritti:
- accesso ai sensi dell’art. 15 RGPD
- rettifica ai sensi dell’art. 16 RGPD
- cancellazione ai sensi dell’art. 17 RGPD
- limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD
- portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 RGPD
- opposizione ai sensi dell’art. 21 RGPD
- revoca di un consenso con effetto per il futuro ai sensi dell’art. 7 comma 3 RGPD
Responsabile della protezione dei dati e autorità di controllo
Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:
Liechtenstein Life Assurance AG
Responsabile della protezione dei dati
Feldkircher Strasse 31
9494 Schaan
Principato del Liechtenstein
privacy@liechtensteinlife.com
In Svizzera può contattare il nostro rappresentante ai sensi dell’art. 14 LPD al seguente indirizzo:
prosperity solutions (Switzerland) AG
Responsabile della protezione dei dati
Gutenbergstrasse 10
8002 Zürich
Svizzera
privacy@tpc.li
Se ritiene che Liechtenstein Life Assurance AG non rispetti le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, Le consigliamo di rivolgersi dapprima al responsabile della protezione dei dati sopra indicato. Può inoltre presentare reclamo direttamente all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati:
- Datenschutzstelle (DSS), autorità per la protezione dei dati del Liechtenstein, Städtle 38, Postfach 684, FL-9490 Vaduz, https://www.datenschutzstelle.li
- Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch/de
Aggiornamento della presente nota
La presente nota sul trattamento dei dati può essere adeguata in un momento successivo, in particolare a seguito di modifiche legislative. La versione di volta in volta attuale della nota nonché l’elenco dei fornitori di servizi con i quali sussistono rapporti commerciali non soltanto temporanei sono disponibili sul nostro sito web nella rubrica «Protezione dei dati».